Bezorgen en retourneren

8 dagen bedenktijd

Als je een product om welke reden dan ook niet meer wilt, dan heb je het recht het product binnen 8 dagen na aflevering aan ons te retourneren. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd als het product (in originele verpakking) onbeschadigd is. De kosten voor retourzendingen zijn voor de klant. Vergeet niet (een kopie van) je aankoopbewijs bij de retourzending te voegen.

De factuur die je ontvangt bij je bestelling dient tevens als garantiebewijs. Bewaar deze factuur daarom zorgvuldig. Wij raden je aan de originele verpakking van het product te bewaren (waar mogelijk). In de originele verpakking beperkt u de kans op beschadiging tijdens vervoer.

 

Verzending

De verzendkosten bedragen €4,00 per bestelling. Bestellingen vanaf €75,00 worden gratis verzonden. Voordat je bestelling wordt afgerond, worden de verzendkosten tijdens het bestelproces al aangeven.

TNT streeft ernaar om de pakketten binnen 24 uur op de plaats van bestemming te krijgen. Mocht dit niet lukken, dan is je bestelling er de dag erna!

 

Garantie en defecten

Voor door Dressnocode geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Dressnocode vervult gedurende de garantieperiode uitsluitend een loket functie.

De factuur die je ontvangt bij je bestelling dient tevens als garantiebewijs. Bewaar deze factuur daarom zorgvuldig. Wij raden je aan de originele verpakking van het product te bewaren (waar mogelijk). In de originele verpakking beperkt u de kans op beschadiging tijdens vervoer. Neem contact met ons op via het contactformulier waarbij je uitlegt wat de klachten van het product zijn.
Hierna nemen wij contact met je op om te kijken of wij eventueel de gebreken kunnen oplossen dmv een nieuw onderdeel toe te sturen. Als dit niet het geval is moet het artikel retour gestuurd worden zoals eerder is uitgelegd.


Bestelling wijzigen of annuleren

Wil je na het afronden van de bestelling de bestelling wijzigen of annuleren, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Geef in je bericht aan wat er gewijzigd moet worden, inclusief je order- en klantnummer.

De kosten van het wijzigen of annuleren van de bestelling variëren. Dit is afhankelijk van de bestelstatus. Bij het annuleren of wijzigen van de bestelling voor verzending worden geen kosten in rekening gebracht. Bij het annuleren of wijzigen van de bestelling na verzending worden de verzendkosten wel in rekening gebracht.